Doprava a platba

Doprava

Pre zabezpečenie spoľahlivého a rýchleho doručenia vašich objednávok sme sa rozhodli spolupracovať s renomovanou prepravnou spoločnosťou GLS. Týmto spôsobom vám môžeme ponúknuť doručenie priamo na vašu adresu. GLS je známa svojimi profesionálnymi službami doručovania, ktoré zaisťujú bezpečnosť a spoľahlivosť. Doprava je spoplatnená sumou 5,5 €. Tovar, ktorý je označený ako Na sklade expedujeme do dvoch pracovných dní, takže štandardný čas doručenia objednávky sú 2 - 3 pracovné dni. Po odoslaní objednávky obdržíte email so sledovacím linkom zásielky. Príjemca má možnosť aktívne vstúpiť do procesu doručovania on-line zaznamenaním zmeny adresy doručenia, času doručenia, odmietnutie balíka, alebo vyzdvihnutie jeho balíka v sieti tzv. Parcel Shopov alebo v sieti Balíkomatov GLS Slovakia.

Platba

Môžete si vybrať medzi platbou dobierkou alebo platbou prevodom na náš bankový účet.

Platba dobierkou: Ak sa rozhodnete pre platbu dobierkou, môžete uhradiť čiastku za objednávku priamo kurierovi pri doručení balíka na vašu adresu. Táto možnosť je pohodlná a umožňuje vám osobne skontrolovať stav balíka pred samotnou platbou.

Platba prevodom: Ak preferujete platbu prevodom, po potvrdení objednávky vám pošleme na e-mail všetky potrebné informácie, vrátane čísla účtu a variabilného symbolu. Stačí, aby ste prevodom uhradili čiastku za objednávku z vášho bankového účtu. Po pripísaní platby na náš účet vás budeme informovať o odoslaní balíka. Využiť môžete taktiež online bankové tlačidla, ktorými pohodlne zaplatíte v bankách Slovenská sporiteľňa, VÚB banka, Tatra banka.

Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť ComGate Payments, a.s.

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a preto sme si dali záležať na tom, aby sme vám ponúkli jednoduché a pohodlné možnosti dopravy a platby. Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať. Tešíme sa na to, že vám môžeme poskytnúť vynikajúcu službu pri doručovaní vašich objednávok a zabezpečení platby.

V prípade reklamácií alebo otázok ku platbám cez platobnú bránu, môžete kontaktovať priamo poskytovateľa, spoločnosť:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267